(2007). Business process improvement toolbox / Bjørn Andersen.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Business Process Improvement Toolbox / Bjørn Andersen. 2007.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Business Process Improvement Toolbox / Bjørn Andersen. 2007.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.