(2010). Shut up and say something: Business communication strategies to overcome challenges and influence listeners / Karen Friedman.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Shut Up and Say Something: Business Communication Strategies to Overcome Challenges and Influence Listeners / Karen Friedman. 2010.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Shut Up and Say Something: Business Communication Strategies to Overcome Challenges and Influence Listeners / Karen Friedman. 2010.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.