(2000). Digital reference service in the new millennium: Planning, management, and evaluation / edited by R. David Lankes, John W. Collins III, Abby S. Kasowitz.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Digital Reference Service in the New Millennium: Planning, Management, and Evaluation / Edited by R. David Lankes, John W. Collins III, Abby S. Kasowitz. 2000.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Digital Reference Service in the New Millennium: Planning, Management, and Evaluation / Edited by R. David Lankes, John W. Collins III, Abby S. Kasowitz. 2000.
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