(1999). Reliability simplified: Going beyond quality to keep customers for life / H. James Harrington, Leslie C. Anderson.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Reliability Simplified: Going Beyond Quality to Keep Customers for Life / H. James Harrington, Leslie C. Anderson. 1999.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Reliability Simplified: Going Beyond Quality to Keep Customers for Life / H. James Harrington, Leslie C. Anderson. 1999.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.