(2016). Mapping experiences: A guide to creating value through journeys, blueprints, and diagrams / Jim Kalbach.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Mapping Experiences: A Guide to Creating Value Through Journeys, Blueprints, and Diagrams / Jim Kalbach. 2016.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Mapping Experiences: A Guide to Creating Value Through Journeys, Blueprints, and Diagrams / Jim Kalbach. 2016.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..