APA-referens (7:e uppl.)

(2006). Process improvement essentials / James R. Persse.

Chicago-referens (17:e uppl.)

Process Improvement Essentials / James R. Persse. 2006.

MLA-referens (9:e uppl.)

Process Improvement Essentials / James R. Persse. 2006.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.